常见问题

  如果您仍有问题,欢迎拨打客服电话:010-64176205或发邮件至:help@51money.com,我们的客服人员会尽快帮您解答。
  1.为什么要注册成为51money的会员?
  2.怎样注册成为51money的会员?
  3.为什么要提供有效的邮箱地址?
  4.怎样进行邮箱地址的认证?
  5.邮箱地址是否可以更改?
  6.忘了密码怎么办?
  7.怎样更改我设置的密码?
  8.我是否可以更改我的个人资料?
  9.为什么不提供个人资料就无法参加有奖调查问卷?
  10.我输入的银行卡号是否安全?

有奖调查问卷

  1.有奖调查问卷的范围有多大?
  2.如何获得有奖调查问卷邀请?
  3.一个邮件调查问卷邀请能参加几次有偿调查?
  4.我的朋友是否可以参加有奖调查问卷?
  5.我收到有奖调查邀请后如何参加?
  6.为什么我才回答了几个问题就结束了?
  7.怎样才算测试回答完毕?

“金币”的获得与兑换

  1.什么是“金币”?
  2.如何才能获得“金币”,你们的衡量标准是什么?
  3.我每次回答邮件问卷得到的“金币”数量是多少?
  4.回答完毕后,我多长时间可以获得“金币”?
  5.如何将我拥有的“金币”兑换成现金?
  6.我们接受的银行卡种类?

我的账号

  1.为什么要注册成为51money的会员?
  注册成为51money的会员,您可以获得有偿的有奖调查机会,同时可以参加每月的抽奖活动。
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  2.怎样注册成为51money的会员?
  点击http://www.51money.com首页的新用户注册,输入您的注册信息并提交。
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  3.为什么要提供有效的邮箱地址?
  我们会将有奖市场调查问卷邀请发送到您注册时填写并经过验证的邮箱中。为了确保您能顺利收到来自于51money的有奖市场调查问卷邀请和定期举办的其他有奖商业活动信息,请您在注册时填写正确的邮箱地址并通过验证。
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  4.怎样进行邮箱地址的认证?
  在您注册后,我们将发送一封欢迎邮件给您。您只要点击邮件中的链接地址即可。如果您未收到验证邮件,请您在点击以下链接:http://www.51money.com/login.jsp在邮件设中选择再次发送。此时,我们将再次发送验证信息到您注册的邮箱。
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  5.邮箱地址是否可以更改?
  您可以随时更改您的邮箱地址,请点击以下链接:http://www.51money.com/login.jsp
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  6.忘了密码怎么办?
  您可以通过http://www.51money.com/login.jsp找回您的密码。为了保护会员的利益,所有的密码都是加密的。我们的客服人员和系统操作人员都是无法查讯的。请您填写正确的邮箱地址,我们会把您的密码以邮件形式发送给您。
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  7.怎样更改我设置的密码?
  请点击以下链接更改您的密码:http://www.51money.com/login.jsp
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  8.我是否可以更改我的个人资料?
  您可以随时更改您的个人信息。但是您的性别和年龄一旦填写便不能随意更改,如果您需要更改上述内容,请您发邮件至service@51money.com提出更改申请并说明理由,对于以上信息您只能更改一次。
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  9.为什么不提供个人资料就无法参加有奖调查问卷?
  每个有偿的商业测试对参加测试者都有一定的要求,比如:年龄、性别、地区等。有些商业测试需要测试者提供的信息更加详细。填写完整的个人资料会为您带来更多参加商业测试的机会。
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  10.我输入的银行卡号是否安全?
  我们在数据端采取相应的措施来保证您银行卡的安全,同时为您提供以下建议:
1、 请您使用“借记卡”而非“贷记卡”,您提供给我们的银行卡最好是不能够透支的,这样即使发生意外也不会给您造成其他损失。
2、 申请一张新卡,用以专门接收来自于51money的现金,初始资金为零,或者是其他最小的金额。这样不仅您可以方便管理您与51money之间的现金往来,也避免了如果发生被盗用时造成您额外的损失。
3、 提款和消费有密码要求的银行卡,这样您的银行卡即使被盗,只要在短时间内挂失就不会造成损失。
以上这些关于银行卡的建议同样适用于其他任何网站。
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有奖调查问卷

  1.有奖调查问卷的范围有多大?
  商业测试主要针对大陆地区的人群,不同的有奖调查问卷对被调查者的要求不同。故会员收到有奖调查问卷邀请的机会也不同。
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  2.如何获得有奖调查问卷邀请?
  有奖调查问卷邀请是以邮件的形式发送到您的邮箱里,填写有效的邮件地址并通过验证,是您收到有奖调查问卷邀请的前提。完整的个人档案会给您带来更多的获奖机会。
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  3.一个邮件调查问卷邀请能参加几次有偿调查?
  每个收到邀请的会员只有一次有奖调查机会。您在完成调查问卷并提交答案后表示您已完成此次商业测试。之后您将不能再次参与此项测试。
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  4.我的朋友是否可以参加有奖调查问卷?
  所有参加有奖调查问卷的人必须是51money的会员,并且应该符合参加该问卷的条件。您可以通过51money提供给您的推荐系统邀请您的朋友来参加调查。但您的朋友在回答问卷前应先注册成为51money的会员。
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  5.我收到有奖调查邀请后如何参加?
  点击有奖调查问卷邀请中的链接直接进入问卷。
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  6.为什么我才回答了几个问题就结束了?
  这说明您的个人情况与调查的要求不符,您将无法在继续回答问卷。这种情况一般会出现在比较复杂的调查中。这种情况的发生并不表示您填写的信息不真实,而是您的情况与调查要求的条件不符。这种情况得发生不会对您参加的其他调查造成影响。
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  7.怎样才算测试回答完毕?
  当您回答完毕点击提交按钮,页面会提示您提交成功并进入抽奖页面,同时告知您所获得的奖金数额。
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金币的获得与兑换

  1.什么是“金币”?
  “金币”是在51money.com网站上用来计量用户所获奖金的虚拟网络货币,用户可登陆网站随时查询“金币”数量并判断是否申请兑换为现金。“金币”兑换标准为:1枚“金币”=1元人民币
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  2.如何才能获得“金币”,你们的衡量标准是什么?
  只有合格的问卷结果才能获得金币。我们衡量调查结果是否合格的标准是:
真实、认真、完整
真实是指按照您的实际情况回答问题,没有弄虚作假;
认真是指您在回答每道问题的时候都经过认真的思考,没有作敷衍的回答;
完整是指您回答完所有的问题,并提交成功。
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  3.我每次回答邮件问卷得到的“金币”数量是多少?
  不同的调查支付的“金币”数额不同,我们会在每次调查问卷中标明“金币”的数量,只要您的结果符合标准,您将会得到与标注数目相同的“金币”。
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  4.回答完毕后,我多长时间可以获得“金币”?
  您将立即获得与该问卷标注相同数额的“金币”。您可以在您的“金币”管理中查看。
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  5.如何将我拥有的“金币”兑换成现金?
  当您的“金币”数额积累到一定数额后,您可以通过51money的商业银行,申请兑换现金。申请兑换时您需要填写您的真实姓名、联系电话、家庭住址、银行卡号、有效证件号。我们的客服人员会核对您的信息,并在您申请提交后的七日内将您申请兑换的金额通过银行划拨到您所填写的银行账号中。
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  6.我们接受的银行卡种类?
  我们接受的银行卡首选为招商银行一卡通。如您没有一卡通,我们还可接受中国银行普通账号或信用卡账号,中国建设银行普通账号或信用卡账号,中国邮政账号。
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